透明车间
透明车间面向汽车维保用户,打通线下汽修工位与手机端,解决车辆送修后信息不透明的痛点。车辆进入合作门店工位后,用户不用守在门店,手机就能查看维保实况、工单明细与预计交车时间,支持回看作业录像,同时集成维保预约、保养提醒、服务评价等实用功能,减少和服务人员反复沟通的麻烦。
应用介绍
车辆进站完成登记派工后,APP自动关联对应工位摄像头,打开维保订单页面即可进入透明车间模块。界面分为实时视频、工单详情、备件清单、历史记录几个核心模块。实时视频可以观看工位作业画面,工单详情展示每一项施工项目,备件清单标注配件型号、价格。维保录像会保存一段时间,方便后续核对。用户还能在线提交预约,接收进度推送,完工后直接在软件内完成评价反馈。
应用特色
操作路径简单,从我的订单找到对应维保记录,点车间视频即可打开直播,不用复杂设置。进度状态自动更新,开工、维修中、待质检、待交车状态同步推送消息,不用频繁主动刷新。所有施工项目、配件费用全部列出来,每一笔消费都有据可查。遇到维修疑问,可以直接在订单页留言咨询服务顾问,不用拨打电话来回沟通。
应用亮点
支持远程云监工,不管在公司还是外出,手机随时看车辆维修现场,不必长时间待在售后休息区。录像留存机制,维保结束后仍可以回看作业片段,方便后续核对施工流程。工单和视频相互绑定,每一条维保记录都附带对应的作业影像。部分合作门店会给到APP用户专属维保优惠券,预约进站可以享受工时折扣等福利。
应用优势
依靠门店工位摄像头直连传输,不用额外加装硬件,只要是接入服务的合作门店就能直接使用。信息同步及时,工位状态变更几分钟内就会同步到手机端。功能聚焦维保场景,没有多余繁杂板块,普通用户上手快。所有费用明细公开展示,减少维保过程的信息差,降低隐形消费风险,历史维保记录统一归档,方便查阅过往车辆养护情况。
小编点评
平时车辆保养维修,多数人都会担心实际施工和报价不符,透明车间刚好填补这个问题。它不改变汽修本身流程,只是把车间状态搬到手机上。适合经常做车辆维保,想要掌握真实施工情况的车主。前提是要选择已接入该服务的合作门店,非合作门店无法开启视频查看,整体属于实用的辅助维保工具。
应用截图
应用信息
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