永小乐
永小乐面向物业员工以及合作供方人员打造,属于物业行业移动办公工具,定位线上移动指挥室,对接业主端相关服务软件,打通社区服务业务闭环。软件整合工单、巡检、收费、公告等常用业务模块,把线下物业工作迁移至移动端,方便工作人员随时随地处理业务诉求,缩短业主问题响应周期,简化重复繁琐的办公流程,助力物业一线人员提升日常工作处理效率,优化社区服务落地效果,适配小区物业各类现场作业场景。
应用介绍
永小乐围绕物业一线实际工作场景搭建整套业务流程,将工单处理、品质巡检、费用收缴、消息通知、巡逻记录等功能集合在同一个客户端内。工作人员登录之后可以查看分配或者待抢的业务工单,跟进维修、投诉等事项完整处理进度,现场巡检时直接录入问题并生成对应工单。平台同步推送社区公告、工作通知,支持离线记录数据,网络恢复后自动同步上传记录,各类业务数据自动汇总留存,方便工作人员核对复盘,减少纸质台账填写,让物业外勤、内勤工作都可以在手机端完成,实现社区服务全流程线上化流转。
应用特色
1、工单全流程线上流转,接单处理反馈全部留痕,业务过程清晰可追溯。
2、支持离线录入巡检巡逻信息,联网后自动同步,适配无网络作业场景。
3、内置费用收缴记录模块,各类收费明细整理归档,方便快速核对查阅。
应用亮点
1、与业主服务端软件联动,业主诉求直接推送至工作人员,减少信息中转。
2、消息统一聚合推送,工作公告、工单提醒集中展示,避免遗漏重要通知。
3、业务数据自动统计汇总,无需手动整理,快速查看个人工作完成情况。
应用优势
1、功能贴合物业真实业务,不需要复杂学习,一线工作人员可以快速上手操作。
2、整合多项办公能力,不用切换多款软件,绝大多数物业工作可在软件内完成。
3、完整闭环业务链路,从接收诉求到办结反馈,形成标准化线上工作流程。
小编点评
永小乐聚焦物业行业一线办公痛点,没有冗余花哨功能,全部围绕社区现场作业设计,切实解决纸质记录麻烦、消息传递滞后、工单跟踪困难等常见问题。软件将多种物业工作集成于移动端,外勤巡检、室内办公都能够适配,降低工作人员操作负担。对于物业企业数字化转型,这款软件具备不错实用价值,熟练使用后可以有效提升业务处理速度,改善业主服务体验,适合物业工作人员实际日常办公使用。
应用截图
应用信息
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